返品および30日間保証
お客様には、ご購入にご満足いただきたいと考えております。そのため、商品到着後、法律で定められた14日を超え、30日間返品を受け付けております。
返品の手続き方法
- tiendarizossincalor@gmail.comへ、ご注文番号を記載してお問い合わせください。
- 24～48営業時間以内に、返品手順と返送先をご案内いたします。
- 返品のご連絡をいただいてから最大14日以内に、当初のお支払い方法で返金いたします（商品の到着、または発送の証明をいただけるまでお待ちすることも可能です）。
不良品または破損品
商品が破損・不良であった場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、写真を送ってください。返金、または新品を無償でお届けいたします.
お客様都合による返品
実店舗と同様に、開封して商品をご確認いただけます。全額返金するには、商品が良好な状態かつすべての部品が揃っており、使用した形跡がない状態で到着する必要があります。確認に必要な範囲を超えて使用された場合、法律に基づき、価値の低下分を差し引く場合があります。返品の送料はお客様のご負担となります。
撤回権
王立立法令1/2007号に基づき、商品到着後14日間は理由を明示することなく購入を撤回できます。当社の30日間という期間は、この期間を延長するものです。詳細および専用フォームは返金ポリシーに記載されています。