Preguntas frecuentes

疑問を解決します

どのサイズを選べばいいですか?

サイズガイドにはメーカーの体重・カップの目安と、小さめの作りに関する注意を記載しています。フィットを保証するものではありません。

1つのパックに色やサイズを組み合わせることはできますか?

はい、各商品の色とサイズを選択できます。また、すべての商品のサイズを同じにすることもできます。

送料はいくらで、配送にはどのくらいかかりますか?

スペイン:送料無料。その他のEU圏内:4.95ユーロ。配送予定:8~13営業日(追跡あり)。配送可能な地域および最終的なお支払い金額については、決済時にご確認ください。

クリスマス前に届きますか?

2026年12月3日までにご注文いただいた場合、到着予定日はクリスマスまでです。これは予測であり、到着を保証するものではありません。

注文はどのように追跡できますか?

発送時に追跡番号を記載したメールをお送りします。また、注文を追跡するからもご確認いただけます。

返品できますか?

はい、商品到着後30日間返品可能です。未使用でタグが付いた状態である必要があり、返送料はお客様のご負担となります。返品ポリシーをご確認ください。

プレゼント用ですか?

ご自身用やギフト、または予備として。

詰め物は取り外しできますか?

はい、取り外し可能です。洗う前に外してください。

どうやって洗いますか?

伸縮性のある生地のおすすめ:洗濯ネットに入れ、手洗いまたは冷水での弱水コースで洗ってください。漂白剤の使用やタンブル乾燥は避け、平干ししてください。

どうやって連絡すればいいですか?

wearaveline.store@gmail.comまでメールをお送りいただくか、お問い合わせページからご連絡ください。